Service

Abbiamo una politica di rimpatrio di 30 giorni, il che significa che avete 30 giorni dopo aver ricevuto la vostra richiesta di rimpatrio.

Per poter essere rispedito, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, inutilizzato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrete anche bisogno della ricevuta o della prova dell’acquisto.

Per iniziare un ritorno, puoi contattarci a [per favore, indica il tuo indirizzo di posta elettronica]. Se il vostro ritorno è accettato, vi invieremo un’etichetta di spedizione di ritorno, nonché istruzioni su come e dove inviare il vostro pacco. Gli oggetti che ci vengono rispediti senza prima richiedere un ritorno non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di ritorno tramite chat con il personale di servizio su facebook @koutu. Com o Koorui.

Il nostro indirizzo di ritorno è: 14570 Meyer Canyon Drive, Fontana, CA, 92336

Danni e questioni La prego di controllare l’ordine al momento del ricevimento edi contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se riceve un articolo sbagliato, in modo da poter valutare la questione e porvi rimedio.

Purtroppo, non possiamo accettare rendimenti su oggetti venduti o biglietti regalo.

scambi Il modo più veloce per assicurarti di ottenere quello che vuoi è restituire l’oggetto che hai, e una volta accettato il ritorno, fare un acquisto separato per il nuovo elemento.

restituzioni Vi avviseremo quando avremo ricevuto e verificato il vostro ritorno, e vi informeremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il lavoratore sarà rimborsato automaticamente secondo il metodo di pagamento originale. Vi prego di ricordare che può essere necessario del tempo prima che la vostra banca o la vostra compagnia di carte di credito elaborino e pubblichino il rimborso.